1. Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Coaching-Dienstleistungen und digitalen Angebote, die von GLOWFORCE (Julia Wegenast) gegenüber Kundinnen erbracht werden. Mit der Buchung eines Coachings oder Programms erklärt sich die Kundin mit diesen Bedingungen einverstanden.

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2. Leistungen & Formate: GLOWFORCE bietet individuelle Coachings, Gruppenprogramme, Workshops, digitale Produkte und Community-Angebote an. Der konkrete Umfang und Ablauf wird individuell vereinbart und kann flexibel angepasst werden. Coaching ersetzt keine Therapie oder medizinische Behandlung.

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3. Vertragsschluss: Der Vertrag kommt durch die Buchung über die Website, schriftliche Vereinbarung oder mündliche Bestätigung zustande. Die Buchung ist verbindlich.

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4. Termine & Absagen: Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden im Voraus kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vorher) wird die Session voll berechnet. Nicht wahrgenommene Termine verfallen, wenn keine rechtzeitige Rückmeldung erfolgt.

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5. Zahlungsbedingungen: Die Preise richten sich nach dem gewählten Angebot und sind vor Beginn der Leistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ratenzahlungen sind nach individueller Absprache möglich. Bei Zahlungsverzug behält sich GLOWFORCE vor, die Leistung zu pausieren.

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6. Rückerstattung & Vertragsbeendigung: Nicht genutzte und bereits bezahlte Coaching-Stunden werden bei vorzeitiger Beendigung der Zusammenarbeit zurückerstattet. GLOWFORCE behält sich vor, ein Coaching aus fachlichen oder persönlichen Gründen abzulehnen oder vorzeitig zu beenden.

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7. Haftungsausschluss: GLOWFORCE übernimmt keine Haftung für persönliche Entscheidungen oder Veränderungen im Leben der Kundin. Jede Kundin trägt die Verantwortung für ihren eigenen Entwicklungsprozess. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder psychischen Erkrankungen ist vorab ärztlicher Rat einzuholen.

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8. Vertraulichkeit: Alle im Rahmen des Coachings ausgetauschten Inhalte werden vertraulich behandelt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung der Kundin.

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9. Urheberrecht & Nutzung: Alle bereitgestellten Materialien (z. B. Arbeitsblätter, Audio-Impulse) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

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10. Datenschutz: Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Details dazu sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

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11. Community & Online-Plattformen: Mit Buchung eines Coaching-Angebots erhält die Kundin Zugang zur GLOWFORCE-Community (in Planung). Der respektvolle und achtsame Umgang in Austauschformaten ist Voraussetzung für die Teilnahme. Bei Verstößen kann der Zugang entzogen werden.

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12. Schlussbestimmungen: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz von GLOWFORCE. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.